سياسة الاسترداد
سياسة الاستبدال / الإرجاع
نحن لا نقدم خدمة الإرجاع أو استرداد المبلغ. ومع ذلك، نقبل استبدال المنتجات وفقًا للشروط الموضحة أدناه
١. شروط الاستبدال
نقبل الاستبدال في الحالات التالية
للتأهل للاستبدال
يجب تقديم طلب الاستبدال خلال 24 ساعة من استلام الطلب
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، غير ملبوس، وبحالته الأصلية مع جميع العلامات مرفقة
يجب تقديم إثبات الشراء (مثل رقم الطلب أو رسالة التأكيد)
٢. عملية الاستبدال
لطلب الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني sea.bisht@gmail.com مع ذكر تفاصيل الطلب وسبب الاستبدال
بمجرد الموافقة على طلب الاستبدال
يتحمل العميل رسوم شحن إضافية بقيمة ٤ د.ك
سنقوم بتزويدك بالتعليمات اللازمة لإرجاع المنتج واستلام البديل
٣. ملاحظات مهمة
الاستبدال يعتمد على توفر المنتج أو المقاس المطلوب. في حال عدم توفره، سنقترح بدائل
نحتفظ بالحق في رفض الطلبات التي لا تستوفي الشروط (مثل المنتجات ملبوسة، أو التي لا تحتوي على العلامات المرفقة، أو الطلبات المقدمة بعد مرور 24 ساعة)
شكرًا لتفهمكم ودعمكم